Wellpoint Next Rx: This pharmacy changed a prescription for a cove...
Un Wellpoint Next Rx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgusted with NextRx de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~Disgusted with NextRx
GetHuman:~Disgusted with NextRx - pouvez-vous dire à nos autres Wellpoint Next Rx clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgusted with NextRx:Sure. C'était afternoon, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellpoint Next Rx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellpoint Next Rx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgusted with NextRx une liste de problèmes Wellpoint Next Rx courants)
~Disgusted with NextRx:"Make an order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Disgusted with NextRx sur le Wellpoint Next Rx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellpoint Next Rx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgusted with NextRx:This pharmacy changed a prescription for a covered medication to a non-covered, and not equivalent, medications * times. Took forever to get to a liver person. The rep couldn't do anything, referred me to a "lead" who would call back within ** hours. No call. Another long session getting through the automated session, finally got to a live person, requested a "lead", who had no info about my previous call (it went to a different center). Was totally unable to explain why*how the precriptions got changed. Blamed the insurance company for rejecting the claims. * days and no response to my request to transfer last prescription to a reputable local pharmacy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellpoint Next Rx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellpoint Next Rx?
~Disgusted with NextRx:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgusted with NextRx:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellpoint Next Rx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgusted with NextRx:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellpoint Next Rx clients?
~Disgusted with NextRx:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellpoint Next Rx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgusted with NextRx tirés de son Wellpoint Next Rx problème de service client survenu le octobre 23, 2017.