Wellpoint Next Rx: Poor service. Uninformed, slow reps. Unintell...
Un Wellpoint Next Rx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Wellpoint Next Rx clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellpoint Next Rx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellpoint Next Rx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Wellpoint Next Rx courants)
~Anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anonymous sur le Wellpoint Next Rx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellpoint Next Rx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Poor service. Uninformed, slow reps. Unintelligible automated calls requiring confirmation of orders. No breakdown of individual drug costs in orders. Poor experience at every level.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellpoint Next Rx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellpoint Next Rx?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellpoint Next Rx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellpoint Next Rx clients?
~Anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellpoint Next Rx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Wellpoint Next Rx problème de service client survenu le octobre 28, 2017.