Wellpoint Next Rx: The automated phone tree hung up on me *x and a...
Un Wellpoint Next Rx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-155825 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-155825
GetHuman:GetHuman-155825 - pouvez-vous dire à nos autres Wellpoint Next Rx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-155825:Yes I can. C'était late at night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellpoint Next Rx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellpoint Next Rx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-155825 une liste de problèmes Wellpoint Next Rx courants)
GetHuman-155825:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-155825 sur le Wellpoint Next Rx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellpoint Next Rx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-155825:The automated phone tree hung up on me *x and a live person hung *x when trying to transfer my call* the last person could not hear me over the static on the line. Terrible infrastructure and a horrifically bad introduction to your service. Your IT department should be ashamed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellpoint Next Rx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellpoint Next Rx?
GetHuman-155825:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-155825:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellpoint Next Rx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-155825:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellpoint Next Rx clients?
GetHuman-155825:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellpoint Next Rx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-155825 tirés de son Wellpoint Next Rx problème de service client survenu le octobre 25, 2017.