Wellpoint Next Rx: Between dropped calles, poor call transfers and...
Un Wellpoint Next Rx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-439606 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-439606
GetHuman:GetHuman-439606 - pouvez-vous dire à nos autres Wellpoint Next Rx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-439606:Sure. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellpoint Next Rx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellpoint Next Rx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-439606 une liste de problèmes Wellpoint Next Rx courants)
GetHuman-439606:"Make an order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-439606 sur le Wellpoint Next Rx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellpoint Next Rx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-439606:Between dropped calles, poor call transfers and wait times this was one of the worst experiences. Once we finally got someone to help it was * weeks before we heard anything about our order. Then we received a call saying it would be *-* days more. Turned out it was *. That and now this company handles part of our prescriptions and our local pharmacy handles part. Big health risk!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellpoint Next Rx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellpoint Next Rx?
GetHuman-439606:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-439606:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellpoint Next Rx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-439606:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellpoint Next Rx clients?
GetHuman-439606:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellpoint Next Rx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-439606 tirés de son Wellpoint Next Rx problème de service client survenu le octobre 26, 2017.