Wellcare Healthplans: they keep hanging up....been trying for a week...
Un Wellcare Healthplans avis client de l'utilisateur GetHuman ~rudolfo serrano de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~rudolfo serrano
GetHuman:~rudolfo serrano - pouvez-vous dire à nos autres Wellcare Healthplans clients quand votre cas a eu lieu?
~rudolfo serrano:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellcare Healthplans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellcare Healthplans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rudolfo serrano une liste de problèmes Wellcare Healthplans courants)
~rudolfo serrano:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rudolfo serrano sur le Wellcare Healthplans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellcare Healthplans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rudolfo serrano:they keep hanging up....been trying for a week now.... what is wrong ? call me at *** *** **** ...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellcare Healthplans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellcare Healthplans?
~rudolfo serrano:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rudolfo serrano:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellcare Healthplans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rudolfo serrano:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellcare Healthplans clients?
~rudolfo serrano:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellcare Healthplans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rudolfo serrano tirés de son Wellcare Healthplans problème de service client survenu le novembre 15, 2017.