Wellcare Healthplans: qualifying over the phone for myself and my wif...
Un Wellcare Healthplans avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-354052 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-354052
GetHuman:GetHuman-354052 - pouvez-vous dire à nos autres Wellcare Healthplans clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-354052:Yeah. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellcare Healthplans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellcare Healthplans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-354052 une liste de problèmes Wellcare Healthplans courants)
GetHuman-354052:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-354052 sur le Wellcare Healthplans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellcare Healthplans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-354052:qualifying over the phone for myself and my wife was a nightmare as it took ** minutes because of repeating the same answers to questions.Reps were extermely incompetent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellcare Healthplans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellcare Healthplans?
GetHuman-354052:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-354052:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellcare Healthplans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-354052:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellcare Healthplans clients?
GetHuman-354052:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellcare Healthplans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-354052 tirés de son Wellcare Healthplans problème de service client survenu le novembre 7, 2017.