Wellcare Healthplans: This company should be put out of business.*The...
Un Wellcare Healthplans avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Jim
GetHuman:~Jim - pouvez-vous dire à nos autres Wellcare Healthplans clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim:Yes. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellcare Healthplans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellcare Healthplans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim une liste de problèmes Wellcare Healthplans courants)
~Jim:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jim sur le Wellcare Healthplans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellcare Healthplans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim:This company should be put out of business.*They know nothing about customers service. All they want to do is collect premiums and stone wall customers with smoke and mirrors.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellcare Healthplans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellcare Healthplans?
~Jim:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellcare Healthplans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellcare Healthplans clients?
~Jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellcare Healthplans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim tirés de son Wellcare Healthplans problème de service client survenu le novembre 20, 2017.