Wellcare Healthplans: It took me * trys to get a real person. Then, w...
Un Wellcare Healthplans avis client de l'utilisateur GetHuman ~none de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~none
GetHuman:~none - pouvez-vous dire à nos autres Wellcare Healthplans clients quand votre cas a eu lieu?
~none:Sure. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellcare Healthplans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellcare Healthplans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~none une liste de problèmes Wellcare Healthplans courants)
~none:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~none sur le Wellcare Healthplans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellcare Healthplans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~none:It took me * trys to get a real person. Then, when they transferred me to a person, I was disconnected. This happened * times. After getting a real person, they said they couldn't help me and I would have to have a form mailed to me. I would have to mail in the request form with all my account information on it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellcare Healthplans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellcare Healthplans?
~none:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~none:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellcare Healthplans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~none:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellcare Healthplans clients?
~none:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellcare Healthplans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~none tirés de son Wellcare Healthplans problème de service client survenu le octobre 30, 2017.