WageWorks: Very terrible customer service. Unaware of who...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~rapidgp1234 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~rapidgp1234
GetHuman:~rapidgp1234 - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~rapidgp1234:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rapidgp1234 une liste de problèmes WageWorks courants)
~rapidgp1234:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rapidgp1234 sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rapidgp1234:Very terrible customer service. Unaware of who their third party vendor is that i mail my payments to. Made an error enrolling my children. Paid our premium and still have had no coverage for * months!! No one can help. Not very educated individuals who assist. awful!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~rapidgp1234:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rapidgp1234:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rapidgp1234:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~rapidgp1234:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rapidgp1234 tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 14, 2017.