WageWorks: This is the worst company ever. I have spoken...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jessica B de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Jessica B
GetHuman:~Jessica B - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~Jessica B:Yup. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jessica B une liste de problèmes WageWorks courants)
~Jessica B:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jessica B sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jessica B:This is the worst company ever. I have spoken with them*been put on hold with them at least once a week since Feb *st ****, trying to get reimbursed for *** dollars, its now april **th. I have wasted over a half hour every time I am on the phone with them. What they say to do in one conversation, the next person you talk to will tell you the opposite. THIS IS A HORRIBLE COMPANY
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~Jessica B:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jessica B:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jessica B:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~Jessica B:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jessica B tirés de son WageWorks problème de service client survenu le octobre 27, 2017.