WageWorks: Local rates went up. My commuter card was reje...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-204101 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-204101
GetHuman:GetHuman-204101 - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-204101:Sure. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-204101 une liste de problèmes WageWorks courants)
GetHuman-204101:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-204101 sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-204101:Local rates went up. My commuter card was rejected due to a too low balance (by $*). What did WW do? They didn't notify me, didn't ask me to up my balance. They just let it go, and when I call in, they say I can change for the following month. So I pay out of pocket and have to go through all these hassles because they can't do their job and be proactive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
GetHuman-204101:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-204101:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-204101:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
GetHuman-204101:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-204101 tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 3, 2017.