WageWorks: I received a denial on a claim because they sai...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-176142 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-176142
GetHuman:GetHuman-176142 - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-176142:Yeah. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-176142 une liste de problèmes WageWorks courants)
GetHuman-176142:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-176142 sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-176142:I received a denial on a claim because they said they could not read the image, so I mailed the hard copy receipt in. I received a denial then for the missing pay me back form, but was assured the receipt had made it. Now, I just received a denial because they can no longer attach the receipt to the pay me back form so they are mailing me both back so I can put them in an envelope and mail them both back to them. They are terrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
GetHuman-176142:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-176142:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-176142:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
GetHuman-176142:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-176142 tirés de son WageWorks problème de service client survenu le octobre 31, 2017.