WageWorks: The person who assisted me had a strong accent...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Creativa de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Creativa
GetHuman:~Creativa - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~Creativa:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Creativa une liste de problèmes WageWorks courants)
~Creativa:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Creativa sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Creativa:The person who assisted me had a strong accent (Indian?)and was difficult to understand. In addition, they initially told me it would take *-** business days to resolve my problem. It was only after, I insisted that I was given help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~Creativa:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Creativa:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Creativa:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~Creativa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Creativa tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 15, 2017.