I faxed my claim forms to wageworks for a flexi...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonamous de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~anonamous
GetHuman:~anonamous - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~anonamous :Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonamous une liste de problèmes WageWorks courants)
~anonamous :"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonamous sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonamous :I faxed my claim forms to wageworks for a flexible spending account and they said they only got one page of the fax. I called up and one of their agents said to re fax the claim form and receipts and that the company would reimburse me. He gave me a reference number for the call. I re faxed the forms but they refused to pay the claim, saying it was too late. I had a fax confirmation for both faxes but it looks like only one page went through the first time but the second time three pages went through. However, they said they had only received one page for each fax.**I am really tired of dealing with this company. My brother manages a legal department with about ** employees and he warned me that this company was horrible. They should reimburse me because there was likely an error in the fax transmission the first time but the second time they still claimed they only got one page of my fax when my confirmation said that three pages went through. I think I am finished with using flexible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~anonamous :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonamous :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonamous :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~anonamous :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonamous tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 14, 2017.