WageWorks: I would never use them again for Dependant Care...

Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Unhappy

GetHuman:~Unhappy - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy:Yup. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
~Unhappy:J'ai utilisé le 877-924-3967 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman WageWorks sur laquelle j'étais:WageWorks Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy une liste de problèmes WageWorks courants)
~Unhappy:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Unhappy sur le WageWorks service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy:I would never use them again for Dependant Care Account. They continually lost my paperwork did nothing to resolve my issue after providing the paperwork * times. To sum it up plain and simple don't use them at all it isn't worth the headache to get reimbursed for the money all you get is excuses. I would recommend you go out on the web and read what others have stated as well. The worst simply!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~Unhappy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~Unhappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

WageWorks

2.44 sur 5 étoiles | 90 avis

L'avis de ~Unhappy WageWorks

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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