WageWorks: English was not the first language of the servi...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-43902 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-43902
GetHuman:GetHuman-43902 - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-43902:Yeah. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-43902 une liste de problèmes WageWorks courants)
GetHuman-43902:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-43902 sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-43902:English was not the first language of the service rep. I had great difficulty understanding her. She kept insisting that I set up an online account at home (no printer) and attempting to explain that my IT department at work was at fault for my inability to log on there. They inactivated my card for a $**.**
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
GetHuman-43902:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-43902:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-43902:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
GetHuman-43902:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-43902 tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 12, 2017.