Vodafone (UK): Initial response that security of my account wa...
Un Vodafone (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Not impressed de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Not impressed
GetHuman:~Not impressed - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Not impressed:Yup. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Not impressed une liste de problèmes Vodafone (UK) courants)
~Not impressed:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Not impressed sur le Vodafone (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Not impressed:Initial response that security of my account was important requiring personal information to be supplied in insecure email despite already having email address and alternative number on file. Observation on this and fact that online **** help not available ignored.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (UK)?
~Not impressed:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Not impressed:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Not impressed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (UK) clients?
~Not impressed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Not impressed tirés de son Vodafone (UK) problème de service client survenu le novembre 8, 2017.