Vodafone (UK): Vodafone are a waste of space. * Indian call ce...
Un Vodafone (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jan de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Jan
GetHuman:~Jan - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Jan:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jan une liste de problèmes Vodafone (UK) courants)
~Jan:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jan sur le Vodafone (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jan:Vodafone are a waste of space. * Indian call centre people said I would be put through to Cancellation Team and NOT ONE of them did. They just cut me off and then did not bother to reply to my email either
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (UK)?
~Jan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (UK) clients?
~Jan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jan tirés de son Vodafone (UK) problème de service client survenu le novembre 21, 2017.