Vodafone (UK): Automated reply * mins, response to problem * h...
Un Vodafone (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anita de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Anita
GetHuman:~Anita - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Anita:Sure. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anita une liste de problèmes Vodafone (UK) courants)
~Anita:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anita sur le Vodafone (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anita:Automated reply * mins, response to problem * hour ** mins. Problem should be sorted, will have to wait ** mins to check. Good and polite, professional service from CS advisor.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (UK)?
~Anita:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anita:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anita:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (UK) clients?
~Anita:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anita tirés de son Vodafone (UK) problème de service client survenu le novembre 19, 2017.