Verizon: Horrible nothing but transfers and still have n...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~AnnAngel14 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~AnnAngel14
GetHuman:~AnnAngel14 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~AnnAngel14:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AnnAngel14 une liste de problèmes Verizon courants)
~AnnAngel14:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AnnAngel14 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AnnAngel14:Horrible nothing but transfers and still have not been able to speak with anyone, regarding my issue that I cancelled my request back in Dec **, ****, return to sender, never reCEIVED a phone. due to bad reviews of phone. Last month I was advised by Verizon representative to just not accept phone and return to sender which I did. Now I am wanting to make sure above as been done, and I don't have service with Centurylink or Verizon. I will never deal with a *rd party or call verizon again due to the many many transfers I had just today. Poor Poor policy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~AnnAngel14:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AnnAngel14:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AnnAngel14:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~AnnAngel14:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AnnAngel14 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 17, 2017.