Verizon: Transferred twice, disconnected once. Left num...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Murphy de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Murphy
GetHuman:~Murphy - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~Murphy:Yup. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Murphy une liste de problèmes Verizon courants)
~Murphy:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Murphy sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Murphy:Transferred twice, disconnected once. Left number when someone answered and couldn't answer my simple question. Was told I'd be called back in five minutes. I am at ** minutes as of now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~Murphy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Murphy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Murphy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~Murphy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Murphy tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.