Verizon: Obviously not a US location, can't understand t...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~enjyseason de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~enjyseason
GetHuman:~enjyseason - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~enjyseason:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~enjyseason une liste de problèmes Verizon courants)
~enjyseason:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~enjyseason sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~enjyseason:Obviously not a US location, can't understand the person. This company *must* be gouging it's customers because it's nearly impossible to pay a bill. The only way a company can stay in business is if they're way overcharging, as long as they impede good customers from paying bills.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~enjyseason:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~enjyseason:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~enjyseason:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~enjyseason:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~enjyseason tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 18, 2017.