Verizon FiOS: I waiting ** minutes, just trying to find out h...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy with V de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~unhappy with V
GetHuman:~unhappy with V - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy with V:Sure. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy with V une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~unhappy with V:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy with V sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy with V:I waiting ** minutes, just trying to find out how to use my iPad to rent a movie and ended up with three departments and NO HELP.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~unhappy with V:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy with V:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy with V:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~unhappy with V:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy with V tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 12, 2017.