Verizon FiOS: called * times to talk to rep never got threw a...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-319006 de novembre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-319006

GetHuman:GetHuman-319006 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-319006:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman-319006:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-319006 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-319006:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-319006 sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-319006:called * times to talk to rep never got threw and never got trouble report made thinking of switching
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-319006:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-319006:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-319006:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-319006:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-319006 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis
Verizon FiOS AvisNuméro de téléphone de Verizon FiOSToutes les Verizon FiOS coordonnées

L'avis de GetHuman-319006 Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Verizon FiOS, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Verizon FiOS.

Plus Verizon FiOS avis

I spoke with Lisa. She was kind and compassionate as to my circum...I was on about TV. Your rep let me go for ** minutes and then to...Tried to make sure service was cancelled. Help could not have be...I tried to use multi numbers (& hours on internet) to try and ge...By far the most horrible customer service that I have experienced...Chatted about reducing my monthly payments. At some point sugges...I had a horrible experience with Fios, customer service was terri...
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!