Verizon FiOS: Two years ago I was told my account was paid in...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-321921 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-321921
GetHuman:GetHuman-321921 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-321921:Sure. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-321921 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-321921:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-321921 sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-321921:Two years ago I was told my account was paid in full. Now I get a collection notice saying there had been a past due amount on the account. I can't decide whether Verizon Fios is comprised of a bunch of idiots or a bunch of liars
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-321921:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-321921:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-321921:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-321921:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-321921 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 25, 2017.