Verizon DSL: I had to go through several hoops using the aut...
Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~ffeineandsugar de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~ffeineandsugar
GetHuman:~ffeineandsugar - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~ffeineandsugar:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ffeineandsugar une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~ffeineandsugar:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ffeineandsugar sur le Verizon DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ffeineandsugar:I had to go through several hoops using the automated system before I could speak with a real human. The woman knew her stuff, skipped the scripts, and helped me zero in on two configuration changes and gave me the new ports to use. I'm quite impressed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~ffeineandsugar:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ffeineandsugar:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ffeineandsugar:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~ffeineandsugar:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ffeineandsugar tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le novembre 17, 2017.