Verizon DSL: You connect to the automated service, got throu...

Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~turxen de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~turxen

GetHuman:~turxen - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?

~turxen:Yup. C'était late at night, le novembre 6.

GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?

~turxen:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Verizon DSL:Contacter le service client Verizon DSL

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~turxen une liste de problèmes Verizon DSL courants)

~turxen:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~turxen sur le Verizon DSL service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~turxen:You connect to the automated service, got through the endless messages and questions. Then the voice says they will connect you to someone who can help you. You hear some beeps and then your are disconnected.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?

~turxen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~turxen:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~turxen:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?

~turxen:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~turxen tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le novembre 6, 2017.

Verizon DSL

1.50 sur 5 étoiles | 51 avis

Verizon DSL Avis Comment contacter Verizon DSL

L'avis de ~turxen Verizon DSL

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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After two transfers and two repeats of "here is how you can do it...I called Verizon customer service,(in India). My DSL speed is...Person who answered took notes and then tried to get me to buy fa...The connection was not good, but I had asked the attendant about...there is a god! tech support "jose" checked on our sketchy DSL...It's like Verizon has gone out of their way to be obnoxiuos. The...no longer *****call cut off multiple times*robot voice tells you...

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