Verizon DSL: Wait time was reasonable, as was brief holds wh...

Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sophia de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~Sophia

GetHuman:~Sophia - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?

~Sophia:Yes. C'était evening, le novembre 11.

GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?

~Sophia:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Verizon DSL:Contacter le service client Verizon DSL

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Sophia une liste de problèmes Verizon DSL courants)

~Sophia:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Sophia sur le Verizon DSL service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Sophia:Wait time was reasonable, as was brief holds while they were checking the lines. The tech knew his stuff.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?

~Sophia:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Sophia:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Sophia:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?

~Sophia:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sophia tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Verizon DSL

1.50 sur 5 étoiles | 51 avis

Verizon DSL Avis Comment contacter Verizon DSL

L'avis de ~Sophia Verizon DSL

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Oh and not to mention, I just called them * min ago and told them...Unreal, I have been without DSL service for a month now. Yes I sa...Got billing dept who transfered me to the High Speed DSL support...First person spoke native english, but could not help. Transferre...they said they couldn't help me and would transfer me to someone...they are useless in trying to get technical support. but they did...Thank you to whoever posted this. Avoided the Verizon phone tree...

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