Verizon Business: Worst experience ever! More than * days trying...
Un Verizon Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lorena de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Lorena
GetHuman:~Lorena - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Business clients quand votre cas a eu lieu?
~Lorena:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lorena une liste de problèmes Verizon Business courants)
~Lorena:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lorena sur le Verizon Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lorena:Worst experience ever! More than * days trying to get my issues fixed, and after all finally was fixed the bill came and was almost $*** vs $***.** which was supposed to be. Never changing to Verizon again, worst experience ever. People advised me that changing to them was going to bring me problems, but expected all this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Business?
~Lorena:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lorena:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lorena:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Business clients?
~Lorena:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lorena tirés de son Verizon Business problème de service client survenu le novembre 11, 2017.