Verizon Business: I waited for a few minutes, if you just wait on...
Un Verizon Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~jean de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~jean
GetHuman:~jean - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Business clients quand votre cas a eu lieu?
~jean:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jean une liste de problèmes Verizon Business courants)
~jean:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jean sur le Verizon Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jean:I waited for a few minutes, if you just wait on the line it will eventually connect you with a human. Will be sending a tech within ** hours, if necessary.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Business?
~jean:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jean:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jean:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Business clients?
~jean:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jean tirés de son Verizon Business problème de service client survenu le novembre 9, 2017.