Verizon Business: I needed to find out the T* Circuit ID for our...
Un Verizon Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~NTI de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~NTI
GetHuman:~NTI - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Business clients quand votre cas a eu lieu?
~NTI:Yeah. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NTI une liste de problèmes Verizon Business courants)
~NTI:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NTI sur le Verizon Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NTI:I needed to find out the T* Circuit ID for our client's business location. I was transferred a total of * times and, upon the *th time, transferred to a number that was not in service. I have to deal with ISPs on a daily basis and this is the worst experience that I've ever had.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Business?
~NTI:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NTI:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NTI:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Business clients?
~NTI:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NTI tirés de son Verizon Business problème de service client survenu le novembre 11, 2017.