Verizon Business: I have been trying to get answers from Verizon...
Un Verizon Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~jean de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~jean
GetHuman:~jean - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Business clients quand votre cas a eu lieu?
~jean:Yup. C'était evening, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jean une liste de problèmes Verizon Business courants)
~jean:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jean sur le Verizon Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jean:I have been trying to get answers from Verizon Business since last week for a few issues I have with my new business phone and DSL plan. I have been disconnected twice before reaching a live person and it seems that if you have more than one question you must be transferred to another department where you either wait again, find out you were transferred to the wrong department, or you are told something different from the day before and then told they will call you back and they never do. I have never seen such poor communication within one company EVER and that's saying something. I never write reviews but I am so disgusted and my problem for my business phone*dsl service is not resolved so tomorrow I need to start all over. ARGH!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Business?
~jean:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jean:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jean:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Business clients?
~jean:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jean tirés de son Verizon Business problème de service client survenu le octobre 24, 2017.