Verizon Business: I called to make a change to our service. I wa...
Un Verizon Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~cashflowdh de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~cashflowdh
GetHuman:~cashflowdh - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Business clients quand votre cas a eu lieu?
~cashflowdh:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cashflowdh une liste de problèmes Verizon Business courants)
~cashflowdh:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cashflowdh sur le Verizon Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cashflowdh:I called to make a change to our service. I was able to get through to someone on this line after about ** minutes but quickly transferred to ***-****-****. After ** minutes on hold I hung up and sent email to *****@***.com and still have no resolution. What a joke this company has become.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Business?
~cashflowdh:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cashflowdh:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cashflowdh:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Business clients?
~cashflowdh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cashflowdh tirés de son Verizon Business problème de service client survenu le novembre 16, 2017.