Verizon Business: All they do is transfer you around and around...
Un Verizon Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jake de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Jake
GetHuman:~Jake - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Business clients quand votre cas a eu lieu?
~Jake:Yup. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jake une liste de problèmes Verizon Business courants)
~Jake:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jake sur le Verizon Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jake:All they do is transfer you around and around. No one ever helps! Been being transferred and transferred for over * hours now. Unacceptable!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Business?
~Jake:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jake:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jake:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Business clients?
~Jake:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jake tirés de son Verizon Business problème de service client survenu le novembre 8, 2017.