VTech: bad customer service
Un VTech avis client de l'utilisateur GetHuman ~jina ray de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~jina ray
GetHuman:~jina ray - pouvez-vous dire à nos autres VTech clients quand votre cas a eu lieu?
~jina ray:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté VTech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VTech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jina ray une liste de problèmes VTech courants)
~jina ray:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jina ray sur le VTech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VTech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jina ray:bad customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VTech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VTech?
~jina ray:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jina ray:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VTech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jina ray:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VTech clients?
~jina ray:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VTech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jina ray tirés de son VTech problème de service client survenu le novembre 6, 2017.