VTech: I didn't select any of the pre-defined categori...
Un VTech avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-400908 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-400908
GetHuman:GetHuman-400908 - pouvez-vous dire à nos autres VTech clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-400908:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté VTech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VTech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-400908 une liste de problèmes VTech courants)
GetHuman-400908:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-400908 sur le VTech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VTech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-400908:I didn't select any of the pre-defined categories on the phone prompt. I let the system take me to the next available customer service representative. The person I spoke with was very knowledgeable and fixed the problem. The call was completed in less than ** min.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VTech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VTech?
GetHuman-400908:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-400908:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VTech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-400908:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VTech clients?
GetHuman-400908:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VTech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-400908 tirés de son VTech problème de service client survenu le novembre 20, 2017.