Ulta Beauty: You have the worst customer service policies of...
Un Ulta Beauty avis client de l'utilisateur GetHuman ~tina257 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~tina257
GetHuman:~tina257 - pouvez-vous dire à nos autres Ulta Beauty clients quand votre cas a eu lieu?
~tina257:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ulta Beauty, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ulta Beauty courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tina257 une liste de problèmes Ulta Beauty courants)
~tina257:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tina257 sur le Ulta Beauty service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ulta Beauty de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tina257:You have the worst customer service policies of any site I know. The young woman was polite, she was not the problem. It's Ulta's customer service policies that are horrendous and, though I've ordered from you for years I won't be using you again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ulta Beauty. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ulta Beauty?
~tina257:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tina257:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ulta Beauty à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tina257:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ulta Beauty clients?
~tina257:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ulta Beauty pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tina257 tirés de son Ulta Beauty problème de service client survenu le novembre 13, 2017.