Ulta Beauty: I ordered products that involved buy * get * fr...
Un Ulta Beauty avis client de l'utilisateur GetHuman ~jrouse de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jrouse
GetHuman:~jrouse - pouvez-vous dire à nos autres Ulta Beauty clients quand votre cas a eu lieu?
~jrouse:Yup. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Ulta Beauty, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ulta Beauty courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jrouse une liste de problèmes Ulta Beauty courants)
~jrouse:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jrouse sur le Ulta Beauty service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ulta Beauty de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jrouse:I ordered products that involved buy * get * free and after order was placed they send me an e-mail saying that some of the items were out of stock and have shipped what they did have in stock. The * items that were out of stock were * of my free items. They didn't offer me the option to select * other free items nor did they adjust the price in any way. Had to Google for this number, called it and the customer service rep said all she could do was send me a $** gift card and that was the max which was fine because that's all the products were worth anyway.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ulta Beauty. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ulta Beauty?
~jrouse:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jrouse:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ulta Beauty à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jrouse:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ulta Beauty clients?
~jrouse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ulta Beauty pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jrouse tirés de son Ulta Beauty problème de service client survenu le novembre 23, 2017.