Ulta Beauty: Native English speaker. The main item from my o...
Un Ulta Beauty avis client de l'utilisateur GetHuman ~BRADENM de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~BRADENM
GetHuman:~BRADENM - pouvez-vous dire à nos autres Ulta Beauty clients quand votre cas a eu lieu?
~BRADENM:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Ulta Beauty, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ulta Beauty courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BRADENM une liste de problèmes Ulta Beauty courants)
~BRADENM:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BRADENM sur le Ulta Beauty service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ulta Beauty de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BRADENM:Native English speaker. The main item from my order($** makeup case) was not included even though it showed shipped. At first she said she would have someone review and that person would call me in ** hrs to let me know what they would do, but then I said I needed it for a birthday she said she'd have it sent out immediately. I also pointed out the box that sent the eye shadows I also purchased was a quarter of the size the makeup case is supposed to be, and there's no way it could have been included. Customer service wasn't impressive, but they got the job done AND I could understand her.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ulta Beauty. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ulta Beauty?
~BRADENM:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BRADENM:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ulta Beauty à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BRADENM:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ulta Beauty clients?
~BRADENM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ulta Beauty pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BRADENM tirés de son Ulta Beauty problème de service client survenu le novembre 8, 2017.