Ulta Beauty: I called to have my physical card balance (rewa...
Un Ulta Beauty avis client de l'utilisateur GetHuman ~cq019 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~cq019
GetHuman:~cq019 - pouvez-vous dire à nos autres Ulta Beauty clients quand votre cas a eu lieu?
~cq019:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Ulta Beauty, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ulta Beauty courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cq019 une liste de problèmes Ulta Beauty courants)
~cq019:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cq019 sur le Ulta Beauty service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ulta Beauty de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cq019:I called to have my physical card balance (rewards) transferred to my online account because my online account was reflecting * reward points while my card balance was over *** points. This was due to me using two different accounts I think. She was helpful after I explained in great detail what I wanted and why I needed it done. She got it done and it was available immediately so I could place my order and get my $** off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ulta Beauty. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ulta Beauty?
~cq019:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cq019:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ulta Beauty à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cq019:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ulta Beauty clients?
~cq019:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ulta Beauty pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cq019 tirés de son Ulta Beauty problème de service client survenu le novembre 15, 2017.