UPS: It tried to trick me into making a selection wh...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~perfectfire de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~perfectfire
GetHuman:~perfectfire - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~perfectfire:Yup. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~perfectfire une liste de problèmes UPS courants)
~perfectfire:"Change Delivery Address" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~perfectfire sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~perfectfire:It tried to trick me into making a selection when I said agent the first time. All I did was say agent again and I was connected in less than a minute and the CSR gave me some tips too. So pretty good overall.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~perfectfire:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~perfectfire:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~perfectfire:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~perfectfire:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~perfectfire tirés de son UPS problème de service client survenu le octobre 28, 2017.