UPS: Driver left package in mailbox - then post offi...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bill de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Bill
GetHuman:~Bill - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Bill:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bill une liste de problèmes UPS courants)
~Bill:"Lost Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bill sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bill:Driver left package in mailbox - then post office refused to deliver mail to me that day because unknown deliveries had been made to same. It is unlawful to deliver anything other than US Mail into a mailbox. UPS sounded concerned, however did NOT return my call or follow up with me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Bill:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bill:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bill:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Bill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bill tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.