UPS: I called the toll-free number, trying to report...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~mama tee-arr de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~mama tee-arr
GetHuman:~mama tee-arr - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~mama tee-arr:Yeah. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mama tee-arr une liste de problèmes UPS courants)
~mama tee-arr:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mama tee-arr sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mama tee-arr:I called the toll-free number, trying to report that, even though it was witnessed by the intended recipient who was waiting for the driver in the hall, the driver made no effort to deliver the package I had sent. They claimed they couldn't deliver it because there was no apartment number on it. the mailbox is clearly marked with both name and apartment number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~mama tee-arr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mama tee-arr:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mama tee-arr:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~mama tee-arr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mama tee-arr tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.