Couldn't be more disappointed in UPS. Told me...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~johnny de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~johnny
GetHuman:~johnny - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~johnny:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~johnny une liste de problèmes UPS courants)
~johnny:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~johnny sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~johnny:Couldn't be more disappointed in UPS. Told me at *:**PM it would be here and now that it's past **:**PM I get, "It was delayed," with no REAL reason. They got no idea? Oh, Please. Someone was drunk on the job is the reason. It was only ** miles away this morning. I could've driven over to get it myself. "It was delayed?" Oh please. That is NOT a reason. I am so disappointed in UPS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~johnny:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~johnny:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~johnny:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~johnny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~johnny tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 21, 2017.