TurboTax: i was hung up on twice after setting on yhe ph...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-284088 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-284088
GetHuman:GetHuman-284088 - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-284088:Yup. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-284088 une liste de problèmes TurboTax courants)
GetHuman-284088:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-284088 sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-284088:i was hung up on twice after setting on yhe phone and listening too horrable misic i think it was music one person i could not understand the other was going to transfer me and hung up again my husband is on hold kmow thhs is the rudest if they could at least make a grunt sound mabe you could tell someone was there and you wouldend waste more time before you find out you have been disconected
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
GetHuman-284088:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-284088:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-284088:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
GetHuman-284088:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-284088 tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 7, 2017.