TurboTax: here we go again!!! After using this service fo...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~totally unsatisfied /stressed de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~totally unsatisfied /stressed
GetHuman:~totally unsatisfied /stressed - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~totally unsatisfied /stressed:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~totally unsatisfied /stressed une liste de problèmes TurboTax courants)
~totally unsatisfied /stressed:"Can't Access Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~totally unsatisfied /stressed sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~totally unsatisfied /stressed:here we go again!!! After using this service for ** years I thought it might get better. Same run around, transfer from person or number to number. Now other problems have cropped up and it's not reflected on my returns !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~totally unsatisfied /stressed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~totally unsatisfied /stressed:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~totally unsatisfied /stressed:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~totally unsatisfied /stressed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~totally unsatisfied /stressed tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 21, 2017.