TurboTax: This was the perfect number to get a real perso...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~hate tax time de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~hate tax time
GetHuman:~hate tax time - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~hate tax time:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hate tax time une liste de problèmes TurboTax courants)
~hate tax time:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hate tax time sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hate tax time:This was the perfect number to get a real person in short wait. Of course it is the **th of January not the **th of April!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~hate tax time:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hate tax time:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hate tax time:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~hate tax time:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hate tax time tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 17, 2017.