TurboTax: I have been trying to get a hold of someone mos...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-372138 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-372138
GetHuman:GetHuman-372138 - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-372138:Yup. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-372138 une liste de problèmes TurboTax courants)
GetHuman-372138:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-372138 sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-372138:I have been trying to get a hold of someone most of the morning. I've been given the run around and been disconnected several times. To summarize, I am not happy with TT at all!****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
GetHuman-372138:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-372138:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-372138:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
GetHuman-372138:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-372138 tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 24, 2017.