TurboTax: Super quick, solved my problem, and no language...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ray Ray de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Ray Ray
GetHuman:~Ray Ray - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~Ray Ray:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ray Ray une liste de problèmes TurboTax courants)
~Ray Ray:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ray Ray sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ray Ray:Super quick, solved my problem, and no language barrier. THANK YOU SO MUCH for this number!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~Ray Ray:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ray Ray:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ray Ray:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~Ray Ray:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ray Ray tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 18, 2017.