TurboTax: Nice lady, very patient, for returns department...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joe from chicago de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Joe from chicago
GetHuman:~Joe from chicago - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~Joe from chicago:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joe from chicago une liste de problèmes TurboTax courants)
~Joe from chicago:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joe from chicago sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joe from chicago:Nice lady, very patient, for returns department address
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~Joe from chicago:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joe from chicago:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joe from chicago:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~Joe from chicago:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joe from chicago tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 20, 2017.